广州工会服务实现一键智能填报，让职工申报住院慰问金更高效

广州工会服务正在变得更智能、更快捷。在前不久举行的广州数智工会工作推进会上，有关基层工会分享了其在职工智能服务管理上的实践案例，为提升“职工申报工会会员住院关爱慰问金”“职工文体活动报名”等多项服务的效率提供经验参考。

广州水投集团工会相关负责人表示，在职工住院关爱慰问金的申请上，他们已实现从以前的职工线下“跑腿”到现在的线上申报“一键通”，“依托数字工会平台已实现了全流程线上化闭环管理，让关心关爱更加高效，更加贴心。”

该负责人解释说，在职工在出院之后，可以直接通过智慧工会平台提交住院关爱慰问金申请。在这个过程中，职工只需要录入住院时间、医疗费用等核心信息，并上传住院结算单等相关照片，系统将自动提取职工档案并且通过预审规则进行智能审核，“通过智能校验可以快速识别申请人是否符合住院关爱慰问金的申请标准，又能有效避免漏填、错填的问题，大幅度提升审核效率，确保职工及时获得关爱慰问。”

提交申请后，职工可以随时通过智慧工会系统查看审批进度。系统还支持灵活配置审批环节，各级审批都能够根据需求设置。

记者还获悉，随着“广州工会”小程序的焕新升级，职工服务变得便捷，法律援助、困难帮扶等业务实现“指尖办理”；拓展建会入会、文体活动、普惠福利等服务场景做到“一键参与”。

文、图/广州日报新花城记者：邓潇丽

视频/广州日报新花城记者：邓潇丽

广州日报新花城编辑：李凤荷